Si votre monture présente un défaut ou un dommage, notre atelier peut la restaurer.

En cas de souci constaté à la réception, nous prenons en charge la réparation ou l’échange.

Pour une intervention ultérieure, nous établissons un devis en fonction de la pièce.

Votre éventail Palmette est une pièce délicate, façonnée à la main.
Pour préserver son allure et la tenue de ses pétales, manipulez-le uniquement par la monture et évitez de toucher les palmettes. Conservez-le dans son étui, à l’abri de l’humidité et de la lumière directe.

Nos éventails sont conçus pour accompagner vos journées d’été.
Une utilisation normale ne les altère pas.
Comme tout objet délicat, ils apprécient d’être préservés d’une exposition immobile et prolongée au soleil.

Oui.
Chaque éventail est entièrement réalisé à la main, depuis la sélection des matières jusqu’au montage, à la couture et aux finitions.
Toutes les étapes sont assurées par la Maison Eva Ventai, dans notre atelier provençal, où chaque pièce reçoit l’attention et la précision qui révèlent sa personnalité.

Nous travaillons des matières naturelles et nobles : soie, cuir, raphia, fibres végétales, bois certifiés, laiton.
Nos cuirs sont issus de filières responsables, réemployés pour un recyclage par le haut.

Oui, selon la matière, le modèle et la disponibilité des composants.
Notre atelier examine chaque pièce et détermine la solution la plus adaptée.

Toutes nos créations bénéficient des garanties légales en vigueur.

Chaque éventail porte une rivure exclusive, dessinée par la Maison et gravée de notre logo.
La rivure est la petite pièce en laiton qui réunit les brins et permet l’ouverture fluide de l’éventail.
Discrète et essentielle, elle est notre signature d’authenticité.

Notre service après-vente peut ajuster la monture pour lui rendre sa souplesse naturelle.

Oui.
Chaque éventail est livré dans son étui, et des housses personnalisées peuvent être réalisées sur demande.

Avec une utilisation respectueuse et un rangement approprié, la durée de vie est illimitée.

Une légère perte peut apparaître lors des premières utilisations.
La tenue, la brillance et le rendu du tissu restent parfaitement stables.

Oui sur demande , notre atelier se fera un plaisir d'etudier votre demande

Oui.
Nous livrons à l’international avec DHL. Les délais varient généralement de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination.
Vous pouvez consulter le détail des zones desservies et des délais estimés dans notre rubrique Livraison & Retours.

Notre atelier n’est pas ouvert au public.
Cependant, certaines visites peuvent être organisées sur demande et sur rendez-vous, selon les disponibilités

Oui.
Votre éventail se transporte facilement dans son étui en cuir et sa boîte texturée, qui assurent sa protection en voyage.